Правила бронирования
Чтобы забронировать номер в отеле «Самсон», заполните форму заказа на сайте или просто позвоните в отдел бронирования заказа 8-(812)-334-71-55.
Менеджер по бронированию отеля свяжется с Вами не позднее, чем через 24 часа после получения заявки.
Подтвержденным считается бронирование, если Вам выслано письменное подтверждение бронирования на фирменном бланке отеля «Самсон» по указанному Вами факсу или электронной почте.
ГАРАНТИЯ: Под гарантированным бронированием подразумевается предоплата (квитанция банка, кредитная карта, наличные), которая должна быть внесена в течение трех дней после получения подтверждения. При возникновении каких-либо изменений, пожалуйста, сообщите нам заблаговременно.
При отсутствии информации о позднем заезде: Гарантированное бронирование сохраняется до 24.00 даты заезда. Негарантированные бронирования могут быть отменены в 18.00.
АННУЛЯЦИЯ:
Без штрафных санкций за 3-е суток до даты заезда.
В случае незаезда до 24.00 без уведомления о позднем заезде бронь аннулируется.
В случае аннуляции менее чем за 72 часа до даты заезды, либо незаезда.
ПРЕДОПЛАТА НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!
ПРИМЕЧАНИЕ: Согласно Правил предоставления гостиничных услуг в РФ ( в ред. Постановления Правительства РФ от 02.10.1999 № 1104), в случае опоздания (не заезд) с потребителя взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки.